Как выбрать услуги аутсорсинга трансграничной логистики

Если вы занимаетесь международным бизнесом, найти хорошего партнера не так уж и легко. Наличия у него одного лишь оборудованного склада ответственного хранения, рассчитанного на работу с вещами, оборудованием, продуктами питания и другими товарами недостаточно.

Логистический 3PL-оператор должен удовлетворять следующим критериям:

• Удобное местоположение складских площадок. Желательно, чтобы компания имела в собственности 3 склада с возможностью оказания услуг трансграничной перевозки, кросс-докинга, краткосрочного и долгосрочного складирования по доступной цене, Они должны размещаться – дуальный комплекс непосредственно у КПП с обеих сторон границы и 2 склада в глубине государств (там, откуда товар везут и куда грузы направляются). Присутствие экспертов по трансграничной логистике на границе – обязательное требование. При ее пересечении часто возникают затруднения, которые следует немедленно устранять.
• Less Truck Load. Логистическая компания должна уметь работать по схеме перевозки сборных грузов. Гибкие варианты доставки гарантируют потребителям быстрое выполнение небольших заказов при низкой стоимости сервиса. Да, это требует внедрения сложной системы управления логистикой, но и отдача будет максимальной. Часть логистических 3PL-операторов перекладывают задачу консолидации грузов на плечи клиентов, что снижает эффективность сотрудничества.
• Высококвалифицированный мультиязычный персонал. Учитывая сложность трансграничной логистики и возможность появления в любой момент юридических или каких-либо других препятствий, четкая коммуникация между всеми вовлеченными сторонами имеет решающее значение. Штат вашего транспортно-логистического оператора должен состоять из подготовленных опытных специалистов, готовых вести переговоры и организовывать документооборот на разных языках.

Ищите логистическую компанию без «подводных камней»

Компания, предоставляющая действительно качественные услуги аутсорсинга трансграничной логистики, никогда не будет поступать следующим образом:

• использовать чужие склады;
• привлекать к работе сторонних переводчиков-фрилансеров (в особенности, если у них нет профильной подготовки);
• доверять обслуживание клиентов молодым сотрудникам, еще не имеющим нужного опыта;
• делать ставку на бумажный документооборот;
• оперировать устаревшей складской инфраструктурой;
• брать на себя только часть работы, возлагая на клиента общение с таможенными брокерами и другие задачи, которые должна решать своими силами.

В идеале желательно наладить сотрудничество с транспортно-логистическим оператором. Помимо современного склада ответственного хранения с возможностью оказания услуг кросс-докинга, у него присутствует собственный автопарк и опыт консолидации грузов.